mistrzowieads

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO mistrzowieads.pl

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2025

Spis treści
§ 1 Definicje
§ 2 Postanowienia ogólne
§ 3 Dane kontaktowe Sprzedawcy
§ 4 Wymagania techniczne
§ 5 Ceny i metody płatności
§ 6 Zawarcie umowy
§ 7 Dostawa treści cyfrowych
§ 8 Brak prawa odstąpienia
§ 9 Reklamacje
§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
§ 11 Dane osobowe
§ 12 Zmiany Regulaminu
§ 13 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 – Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia

§ 1 Definicje

  1. Sprzedawca / Usługodawca – ESCAPE MATRIX Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Jaśminowej 7, 34‑100 Wadowice, NIP 5512668991, REGON 540215018 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Sklep / Serwis – internetowa platforma sprzedażowa prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem https://mistrzowieads.pl.
  3. Klient – podmiot, który zawiera umowę ze Sprzedawcą.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca z Sprzedawcą umowę niezwiązaną zawodowo z jej działalnością (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  6. Produkt – spersonalizowana treść cyfrowa w postaci pliku PDF zawierająca przepowiednię/horoskop przygotowany na podstawie danych podanych przez Klienta (imię, data urodzenia, adres e‑mail).
  7. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie.
  8. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, za którego pośrednictwem Klient składa Zamówienie.
  9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  10. Cena – wartość brutto Produktu wyrażona w złotych polskich (PLN) obejmująca podatek VAT w wysokości 23 %.

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, realizacji Umów oraz przetwarzania danych osobowych.
  2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Do wszystkich Umów stosuje się prawo polskie.

§ 3 Dane kontaktowe Sprzedawcy

  1. Adres korespondencyjny: ul. Jaśminowa 7, 34‑100 Wadowice, Polska.
  2. Adres e‑mail: magiczna.martyna.wrozka@gmail.com.
  3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą przy użyciu powyższych danych.

§ 4 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu i otrzymania Produktu niezbędne są:
       a) urządzenie z dostępem do Internetu,
       b) aktywne konto e‑mail,
       c) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji,
       d) oprogramowanie do odczytu plików PDF.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za niespełnienie wymagań technicznych przez Klienta.

§ 5 Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie Ceny podawane w Sklepie są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT w wysokości 23 %.
  2. Jedyną dostępną metodą płatności jest przedpłata on‑line za pośrednictwem operatora Stripe (karta płatnicza, BLIK, Apple Pay itp.).
  3. Brak płatności w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
  4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje paragon lub fakturę w formie elektronicznej (PDF) przesyłaną na podany adres e‑mail.

§ 6 Zawarcie umowy

  1. Klient składa Zamówienie, wypełniając Formularz Zamówienia i podając dane niezbędne do personalizacji Produktu (imię, data urodzenia, adres e‑mail).
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e‑mail z potwierdzeniem treści zamówienia, Regulaminem oraz linkiem do płatności (o ile nie została dokonana automatycznie).
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora Stripe.
  4. Sprzedawca niezwłocznie przekazuje Klientowi Regulamin na trwałym nośniku (PDF/e‑mail).

§ 7 Dostawa treści cyfrowych

  1. Produkt dostarczany jest wyłącznie w formie pliku PDF na adres e‑mail podany przez Klienta.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni robocze od zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu z powodu podania błędnego adresu e‑mail przez Klienta.

§ 8 Brak prawa odstąpienia

  1. Zamawiane Produkty są spersonalizowanymi treściami cyfrowymi przygotowywanymi na indywidualne zamówienie Klienta.
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy przesyłać na adres: magiczna.martyna.wrozka@gmail.com.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z pomocy Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów, mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej lub z platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
  2. Właściwym sądem dla sporów z Konsumentem jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 11 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, rozpatrywania reklamacji oraz obsługi zapytań, na zasadach określonych w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

§ 12 Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia Umowy.

§ 13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od 1 maja 2025 r.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz RODO.
  3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1
Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia
W Sklepie oferowane są wyłącznie spersonalizowane treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym. Z tego względu, zgodnie z art. 38 pkt 3 i 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.