mistrzowieads

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

ESCAPE MATRIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

  • Nazwa: ESCAPE MATRIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
  • Rejestr: Rejestr Przedsiębiorców
  • Numer KRS: 0001139094
  • NIP: 5512668991
  • REGON: 54021501800000
  • Forma prawna: SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników odwiedzających i korzystających z usług oferowanych przez ESCAPE MATRIX sp. z o.o. (dalej: „Administrator” lub „Spółka”), w szczególności dotyczących sprzedaży kursów online.
  2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników, w tym bezpieczeństwo i poufność ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy:
    • adres e-mail: escape.real.matrix@gmail.com
    • adres korespondencyjny: UL. JAŚMINOWA 7, WADOWICE 34-100

2. Definicje

  • Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową Administratora lub korzystająca z oferowanych przez Administratora usług (w tym zakup kursów online).
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  • Serwis / Strona – strona internetowa Administratora, za pośrednictwem której oferowane są kursy online.
  • Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w określonych celach i w niezbędnym do tego zakresie. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień / zawarcie i wykonanie umowy
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane do faktury (jeśli dotyczy), numer telefonu (opcjonalnie), inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
  2. Obsługa płatności
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Zakres danych: dane konieczne do obsługi płatności (np. numer konta bankowego lub dane karty płatniczej przetwarzane przez zewnętrzne systemy płatności).
    • W tym celu współpracujemy z dostawcami usług płatniczych, którzy przetwarzają dane jako odrębni administratorzy bądź podmioty przetwarzające, zgodnie z ich regulacjami.
  3. Kontakt z Użytkownikiem (np. formularz kontaktowy, e-mail)
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest udzielenie odpowiedzi na zapytania).
    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, ewentualnie inne dane podane przez Użytkownika w treści wiadomości.
  4. Marketing bezpośredni własnych usług i produktów
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w promowaniu swoich produktów lub usług).
    • W przypadku wysyłki newslettera lub innych powiadomień marketingowych na podstawie zgody, obowiązuje art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  5. Analiza statystyk korzystania z Serwisu (pliki cookies, narzędzia analityczne)
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na optymalizacji oraz ulepszaniu usług i strony).
  6. Wypełnianie obowiązków prawnych (np. rozliczenia księgowe, podatkowe)
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane Użytkowników przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy (zakupu kursów online) przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowe, księgowe).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing, newsletter) będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub ustania celu przetwarzania.
  3. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami będą przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Prawa Użytkowników

Zgodnie z przepisami RODO Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych – Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy i w jakim zakresie jego dane są przez nas przetwarzane.
  2. Prawo sprostowania danych – Użytkownik może żądać poprawienia danych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne.
  3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Użytkownik może żądać usunięcia danych, jeśli nie istnieją podstawy do dalszego przetwarzania.
  4. Prawo ograniczenia przetwarzania – Użytkownik może żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych, np. tylko do przechowywania.
  5. Prawo do przenoszenia danych – Użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
  6. Prawo sprzeciwu – w szczególnych sytuacjach Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, zwłaszcza gdy podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora.
  7. Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z przysługujących praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

  • adres e-mail: escape.real.matrix@gmail.com
  • adres korespondencyjny: UL. JAŚMINOWA 7, WADOWICE 34-100

6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
    • Dostawcy usług hostingowych i informatycznych.
    • Dostawcy systemów płatności.
    • Biuro rachunkowe (do obsługi księgowej, podatkowej).
    • Firmy kurierskie / pocztowe (jeśli jest to konieczne np. do wysyłki materiałów).
  2. Wszyscy odbiorcy, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, działają na podstawie stosownych umów z Administratorem i gwarantują odpowiednie środki bezpieczeństwa danych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W przypadku, gdy w toku korzystania z narzędzi informatycznych (np. dostawców usług chmurowych, analitycznych) dojdzie do transferu danych Użytkowników poza EOG, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z przepisami RODO (np. poprzez zawieranie tzw. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską).

8. Pliki Cookies i technologie śledzące

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, które służą do zapewnienia prawidłowego działania strony oraz do celów analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputer, smartfon).
  3. W ramach Serwisu stosowane są m.in. cookies „sesyjne” (usuwane po zamknięciu przeglądarki), jak i „stałe” (przechowywane przez określony czas).
  4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać. Może to jednak wpływać na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  5. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w [Polityce Cookies].

9. Logi serwera

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.
  2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera i może zawierać takie dane, jak m.in. adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
  3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji Użytkownika. Stanowią jedynie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną i mogą być przetwarzane w celach technicznych oraz do zapewnienia bezpieczeństwa systemu.

10. Zabezpieczenia danych

  1. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne (fizyczne, informatyczne i proceduralne), aby chronić dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem czy dostępem.
  2. Administrator zapewnia, że dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności może podlegać zmianom w związku z rozwojem usług, zmianą przepisów prawa lub zmianami technologicznymi.
  2. O istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem (np. poprzez komunikat na stronie lub e-mail).
  3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Administratora.

Data ostatniej aktualizacji: 04.01.2025

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym RODO oraz ustawy krajowe regulujące ochronę danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości związane z niniejszą Polityką Prywatności, skontaktuj się z nami pod podanym adresem e-mail lub listownie.